點擊數(shù):27082018-11-30 13:29:48
來恒一工作已近兩年了,我們檢測公司是科技服務行業(yè),而我做為前臺,更要做到自己言行舉止合適恰當,因為客戶進到公司首先接觸的是我們,一進公司就看到“科學公正,準確高效”這八字方針,所以我們要時刻提醒自己,約束平時的壞毛病,我們的言行舉止會第一時間影響客戶的心情,這樣的崗位注定是特殊的。它真的會讓你提高自己處理事情的能力,這會使你無論是工作中,還是生活中都能有一個良好的應對能力,經過這么長時間在前臺的工作,真是受益匪淺。
我每天的工作就是接待客戶,接聽電話,傳達著各部門之間的指令,每天重復著細微的事情,繁瑣而雜亂,但我依然竭盡全力做到讓每一位來到恒一的客戶笑容燦爛的離開,讓每一位抱怨甚至憤怒的業(yè)務舒展眉頭,用心服務每位客戶。記得日常說的最多的一句話是:“喂,您好,歡迎致電河北恒一檢測科技有限公司,有什么能為您服務的?”
一路走來,并不都是花開,曾經多少次暗自流淚,曾經一度迷茫看不清前路,曾被誤解,曾不被認可,當有人說你只是個前臺,我彷徨過;當有人說你少多管閑事,我傷心過;當有人說你不夠專業(yè),我沮喪過;但是慶幸自己都挺過來并勇敢地向前摸索著,如今,我終于不再畏懼,可以面帶笑容昂首挺胸的說:“我是恒一的一份子,我的職責是用心為團隊的每一位同事和每一位到恒一的客戶提供優(yōu)質的服務,沒有最好,只有更好”
“喂,您好,歡迎致電河北恒一檢測科技有限公司,有什么能為您服務的嗎?”
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